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メンテナンス・障害情報

2015年5月21日
作業日程 : 2015/5/21(木) 21:00 ~ 21:30
※数分程度のサービス停止が発生いたします。
作業内容 : システム更新に伴うサーバの再起動
影響範囲 : Presto Serverをご利用のお客様


2014年の障害・メンテナンスは特にありませんでした。

2013年の障害・メンテナンスは特にありませんでした。

2012年の障害・メンテナンスは特にありませんでした。

2011年9月26日
物理サーバのシステム更新メンテナンスを行いました。
12:00~13:00の期間に15 ~ 20分程度の通信断が発生いたしました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
サーバの安定動作の為、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
無事メンテナンスが完了しました。

2011年3月6日

2月20日の障害時に迷惑メールが多く届くドメインにつきまして
別サーバ経由での転送設定を行っておりましたが
一部のドメインにつきまして転送設定の不具合によりメールが
届いていない症状がありました。

現在は設定を修正することで復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしました。

2011年2月20日

平素はPresto Serverをご利用いただきありがとうございます。

度々、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

2011年2月20日9:30頃〜12:40頃までサーバへ接続できない
状況となりました。

現在は復旧しております。

昨日の障害のため一時的に監視を外していたため
感知が遅れてしまいました。

サーバの設定がうまく調整できていなかったことが
原因と考えられます。

ご利用の皆様にご不便をおかけいたしましたこと
重ねてお詫び申し上げます。


2011年2月19日

お客様各位

平素はPresto Serverをご利用いただきありがとうございます。

2011年2月19日(度)14:00頃よりサーバへの接続が断続的に
困難になり18:30以降はより接続困難になる症状となりました。

前回と同様に長時間の障害になる可能性がありましたので
緊急でサーバ移行を行わせていただきました。

サーバ移行作業により下記の通り順次復旧しております。

メール機能は20:30頃から復旧
Webサーバ機能は22:40頃から順次復旧

また、移行によりサーバ構成が若干変更となりました。

【変更点】(example.comの場合)
———————————————–
・公開ディレクトリの変更

変更前: www/
変更後: public_html/

コンテンツはpublic_html以下に配置をお願いします。

・ホームディレクトリの変更
変更前: /home/example.com
変更後: /var/www/vhost/example.com
———————————————–

サーバ移行に伴いサーバハードウェアおよび回線の変更を
行いましたので、本日と同じ理由による障害は起こる
可能性は低くなったと考えております。

サーバ移行により不具合などございましたら
お問い合わせください。

皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。